Polityka Prywatności

DEFINICJE I ODNIESIENIA PRAWNE

Administrator: Administratorem danych jest IMM. ALEMAGNA di Calzolari Deanna & C., z siedzibą pod adresem via Porto Palos, n. 27, 47922 Viserbella (RN), NIP (P. IVA) 01713350401.

RODO (GDPR): Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

Dane Osobowe (lub Dane): Danymi osobowymi są wszelkie informacje, które bezpośrednio lub pośrednio, również w połączeniu z innymi informacjami, w tym z numerem identyfikacyjnym, pozwalają na zidentyfikowanie osoby fizycznej. Przykładowo, ale nie wyłącznie: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail, adres IP.

Użytkownik: Osoba fizyczna korzystająca z niniejszej Strony Internetowej, która, o ile nie określono inaczej, pokrywa się z osobą, której dane dotyczą.

Podmiot Przetwarzający (lub Procesor): Osoba fizyczna, prawna, administracja publiczna lub jakikolwiek inny organ, który przetwarza dane osobowe w imieniu Administratora, zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

Strona Internetowa lub Serwis: strona www.hotelatlanticrimini.it.

Usługa lub Usługi: Usługi świadczone przez tę Stronę Internetową.

Unia Europejska: O ile nie określono inaczej, każde odniesienie do Unii Europejskiej zawarte w niniejszym dokumencie obejmuje wszystkie obecne państwa członkowskie Unii Europejskiej oraz Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Cookie (Ciasteczka): Niewielka część danych przechowywana w urządzeniu Użytkownika i zbierana podczas przeglądania stron.

IMM. ALEMAGNA di Calzolari Deanna & C., z siedzibą pod adresem via Porto Palos, n. 27, 47922 Viserbella (RN), NIP 01713350401, jako Administrator danych, informuje Użytkowników, zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia UE nr 2016/679, o metodach przetwarzania ich Danych osobowych związanych z przeglądaniem niniejszej Strony Internetowej.

1. Przedmiot przetwarzania

Administrator przetwarza zwykłe Dane osobowe (art. 6 RODO) przekazane przez Użytkownika podczas wypełniania formularzy (formularze kontaktowe lub rezerwacyjne), zapisu do newslettera, przesyłania online zapytań o wyjaśnienia, próśb o wsparcie lub podczas zwykłego przeglądania Strony Administratora.

Pełne szczegóły dotyczące każdego rodzaju gromadzonych danych znajdują się w dedykowanych sekcjach niniejszej polityki prywatności.

Szczególne dane osobowe (art. 9 RODO), dotyczące np. ewentualnej niepełnosprawności ruchowej, nietolerancji pokarmowych (związane ze zdrowiem) i przekazane przez Użytkownika podczas rezerwacji (pole „uwagi”) lub poprzez kontakt e-mail, uznaje się za przekazane dobrowolnie przez Użytkownika i nie będą one wymagały prośby o dodatkową zgodę. Dane te nie będą w żaden sposób rozpowszechniane, lecz będą przetwarzane przez Administratora wyłącznie w celu zapewnienia Użytkownikowi odpowiedniej usługi.

2. Cele przetwarzania i podstawa prawna

Państwa zwykłe dane osobowe są przetwarzane:

A) bez wyraźnej zgody Użytkownika (art. 6 RODO), w następujących celach serwisowych:

• Umożliwienie Użytkownikowi korzystania z Usług świadczonych przez Administratora (art. 6 lit. b);
• Przetworzenie prośby o kontakt (art. 6 lit. b);
• Wypełnienie obowiązków przewidzianych przez prawo, rozporządzenie, przepisy wspólnotowe lub nakaz Organu (art. 6 lit. c);
• Dochodzenie praw Administratora, na przykład zarządzanie sporami powstałymi w okresie przechowywania Danych (art. 6 lit. f).

B) wyłącznie po uzyskaniu konkretnej i odrębnej zgody Użytkownika (art. 6 lit. a, RODO), w następujących celach:

• Wysyłanie wiadomości e-mail i newsletterów, komunikatów handlowych i/lub materiałów reklamowych dotyczących produktów lub usług oferowanych przez Administratora;
• Zarządzanie działaniami związanymi z profilowaniem handlowym w celu oferowania usług bardziej dostosowanych do zainteresowań Użytkownika;

W toku działalności prowadzonej przez Administratora przetwarzane są wymienione poniżej Dane osobowe w następujących celach i przy użyciu następujących usług:

• Zarządzanie kontaktami i wysyłanie wiadomości

Tego typu Usługi pozwalają zarządzać bazą danych kontaktów e-mail, kontaktów telefonicznych lub jakichkolwiek innych kontaktów używanych do komunikacji z Użytkownikiem.

Usługi te mogą również umożliwiać zbieranie danych dotyczących daty i godziny wyświetlenia wiadomości przez Użytkownika, a także interakcji Użytkownika z nimi, takich jak informacje o kliknięciach w linki zawarte w wiadomościach.

• Zarządzanie płatnościami za rezerwacje

Dane płatnicze Użytkownika przekazane w momencie rezerwacji za pośrednictwem odpowiedniej sekcji podlegają rygorystycznym środkom ostrożności w celu ich ochrony. W szczególności dane karty kredytowej/debetowej (numer, data ważności, CVC itp.) podane jako gwarancja płatności za rezerwację nie są widoczne dla Administratora, ponieważ są poddawane systemom szyfrowania. Dane te mogą być wykorzystywane przez Administratora wyłącznie zgodnie z Warunkami Świadczenia Usług zaakceptowanymi przez Użytkownika w momencie rezerwacji.

• Interakcja z sieciami społecznościowymi i zewnętrznymi platformami

Ten typ usług umożliwia interakcję z sieciami społecznościowymi lub innymi zewnętrznymi platformami bezpośrednio ze stron niniejszego Serwisu. Interakcje i informacje uzyskane przez tę Stronę Internetową podlegają w każdym przypadku ustawieniom prywatności Użytkownika dotyczącym każdej sieci społecznościowej. Usługi tego typu mogą jednak zbierać dane o ruchu na stronach, na których usługa jest zainstalowana, nawet jeśli Użytkownicy z niej nie korzystają. Zaleca się wylogowanie z odpowiednich serwisów, aby upewnić się, że dane przetwarzane w tej Witrynie nie są powiązane z profilem Użytkownika.

• Przycisk „Lubię to” i widgety społecznościowe Facebooka (Facebook, Inc.)

Przycisk „Lubię to” i widgety społecznościowe Facebooka to usługi interakcji z portalem społecznościowym Facebook, dostarczane przez Facebook, Inc.

• Statystyka

Usługi zawarte w tej sekcji pozwalają Administratorowi na monitorowanie i analizę danych o ruchu i służą do śledzenia zachowań Użytkownika.

• Google Analytics (Google LLC)

Google Analytics to usługa analityki internetowej świadczona przez Google LLC lub przez Google Ireland Limited, w zależności od lokalizacji, w której niniejsza Strona Internetowa jest używana („Google”). Google wykorzystuje zgromadzone Dane Osobowe w celu śledzenia i badania korzystania z tej Strony Internetowej, sporządzania raportów i udostępniania ich innym usługom opracowanym przez Google.

Google może wykorzystywać Dane osobowe do kontekstualizacji i personalizacji reklam własnej sieci reklamowej.

3. Konsekwencje braku zgody na podanie Danych

Jeśli Użytkownik odmówi podania danych, o których mowa w art. 2, A), Administrator nie będzie mógł świadczyć oferowanych usług. W przypadku odmowy wyrażenia zgody na cele, o których mowa w art. 2, B), nie wpłynie to na prawo do korzystania z usług oferowanych przez Administratora, lecz Użytkownik nie będzie mógł korzystać z usług wskazanych w punkcie B).

Ewentualne wykorzystanie plików Cookie – lub innych narzędzi śledzących – przez tę Stronę Internetową lub przez zewnętrznych właścicieli usług wykorzystywanych przez tę Stronę Internetową, o ile nie określono inaczej, ma na celu świadczenie Usługi wymaganej przez Użytkownika, oprócz pozostałych celów opisanych w niniejszym dokumencie oraz w Polityce Cookie (Przejdź do Polityki Cookie).

Użytkownik bierze odpowiedzialność za Dane osobowe osób trzecich uzyskane, opublikowane lub udostępnione za pośrednictwem tej Strony Internetowej i gwarantuje, że ma prawo do ich przekazania lub rozpowszechniania, zwalniając Administratora z jakiejkolwiek odpowiedzialności wobec osób trzecich.

4. Metody przetwarzania i dostęp do danych

Administrator stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa mające na celu zapobieganie nieuprawnionemu dostępowi, ujawnieniu, modyfikacji lub zniszczeniu Danych osobowych.

Przetwarzanie odbywa się przy użyciu narzędzi informatycznych i/lub telematycznych, z zastosowaniem metod organizacyjnych i logiki ściśle związanej ze wskazanymi celami. Oprócz Administratora, w niektórych przypadkach dostęp do Danych mogą mieć inne osoby zaangażowane w organizację tej Strony Internetowej (personel administracyjny, handlowy, marketingowy, prawnicy, administratorzy systemu), współpracownicy wewnętrzni lub zewnętrzni Administratora (wyznaczeni jako Osoby Upoważnione do przetwarzania) lub specjaliści zewnętrzni (tacy jak dostawcy zewnętrznych usług technicznych, kurierzy pocztowi, dostawcy hostingu, firmy informatyczne, agencje komunikacyjne) wyznaczeni, w razie potrzeby, jako Podmioty Przetwarzające przez Administratora. Aktualną listę Podmiotów Przetwarzających można zawsze uzyskać od Administratora Danych, wysyłając wiadomość e-mail na adres ht@hotelatlanticrimini.it

5. Okres przechowywania

Dane są przetwarzane i przechowywane przez czas wymagany przez cele, dla których zostały zebrane, w związku z czym:

• Dane Osobowe zebrane w celach związanych z wykonaniem umowy (art. 6 lit. b RODO) między Administratorem a Użytkownikiem będą przechowywane do czasu pełnego wykonania tej umowy oraz w celu dopełnienia obowiązków prawnych wymagających dłuższego przechowywania (art. 2220 włoskiego kodeksu cywilnego);
• Dane Osobowe zebrane w celach wynikających z prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 lit. f RODO) będą przechowywane do czasu zaspokojenia tego interesu. Użytkownik może uzyskać dalsze informacje na temat prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, kontaktując się z nim w sposób określony w art. 10 poniżej.
• Gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie Użytkownika (art. 6 lit. a RODO), Administrator może przechowywać Dane osobowe dłużej, dopóki zgoda ta nie zostanie wycofana (opt-out lub poprzez konkretne żądanie w sposób określony w art. 10 poniżej). Ponadto Administrator może być zobowiązany do przechowywania Danych osobowych przez dłuższy okres w celu wypełnienia obowiązku prawnego lub na polecenie Organu.

Po zakończeniu każdego okresu przechowywania Dane osobowe zostaną usunięte. W związku z tym, po upływie tego terminu prawo dostępu, usunięcia, sprostowania oraz prawo do przenoszenia Danych nie będą mogły być egzekwowane.

6. Bezpieczeństwo Danych

Administrator przyjął szereg środków bezpieczeństwa w celu ochrony Danych Użytkowników przed ryzykiem ich utraty, nadużycia lub zmiany. W szczególności: przyjął odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, o których mowa w art. 32 RODO, korzysta z bezpiecznych protokołów transmisji danych znanych jako SSL lub HTTPS.

7. Przekazywanie danych poza Unię Europejską

Administrator zazwyczaj nie przekazuje Danych osobowych poza Unię Europejską. Serwery używane do zarządzania i przechowywania Danych osobowych znajdują się w Europie. Niemniej jednak niektóre prowadzone działania (np. okresowe kopie zapasowe) mogą być zarządzane przez firmy mające siedzibę poza UE (punkt 2 poniższej tabeli), które są w stanie zaoferować gwarancje zgodne z porozumieniami Privacy Shield.

W celu wysyłania newsletterów Administrator zadba o powierzenie Danych użytkowników (imię, nazwisko i adres e-mail) partnerom, którzy są w stanie zapewnić wysoki poziom ochrony Danych osobowych Użytkowników. Podmioty te zostaną należycie wyznaczone jako Podmioty Przetwarzające; aktualna lista Podmiotów Przetwarzających wyznaczonych przez Administratora jest dostępna na żądanie w dowolnym momencie, pisząc na adres ht@hotelatlanticrimini.it

8. Analiza Danych Użytkownika i prognozy („profilowanie”)

Administrator może przetwarzać dane o użytkowaniu zebrane za pośrednictwem tej Strony Internetowej w celu tworzenia lub aktualizacji profili użytkowników. Ten rodzaj przetwarzania pozwala Administratorowi na ocenę wyborów, preferencji i zachowań Użytkownika.

Profile użytkowników mogą być tworzone również dzięki zautomatyzowanym narzędziom, takim jak algorytmy, które mogą być oferowane przez strony trzecie. Aby uzyskać więcej informacji na temat działań związanych z profilowaniem, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail wskazanym w art. 4 niniejszej Polityki Prywatności.

Aby dowiedzieć się, jakie procesy profilowania są prowadzone przez Administratora, Użytkownik może przesłać zapytanie w sposób określony w art. 10 poniżej, odnosząc się również do sekcji niniejszego dokumentu dotyczącej praw Użytkowników.

Użytkownicy nie podlegają jednak nigdy zautomatyzowanym decyzjom podejmowanym na podstawie działań profilowania wymienionych w niniejszym artykule, w związku z czym nie będzie wymagane zbieranie zgody, zgodnie z art. 22 RODO.

9. Prawa Użytkownika

Użytkownicy mogą wykonywać określone prawa w odniesieniu do Danych przetwarzanych przez Administratora.

W szczególności Użytkownik ma prawo do:

• Wycofania zgody w dowolnym momencie. Użytkownik może wycofać uprzednio wyrażoną zgodę na przetwarzanie swoich Danych Osobowych.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania swoich Danych. Użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu swoich Danych, gdy odbywa się ono na podstawie prawnej innej niż zgoda. Dalsze szczegóły dotyczące prawa do sprzeciwu znajdują się w poniższej sekcji.
• Dostępu do swoich Danych. Użytkownik ma prawo uzyskać informacje o Danych przetwarzanych przez Administratora, o określonych aspektach przetwarzania oraz otrzymać kopię przetwarzanych Danych.
• Weryfikacji i żądania sprostowania. Użytkownik może zweryfikować poprawność swoich Danych i zażądać ich aktualizacji lub poprawienia.
• Ograniczenia przetwarzania. W określonych okolicznościach Użytkownik może żądać ograniczenia przetwarzania swoich Danych. W takim przypadku Administrator nie będzie przetwarzał Danych w żadnym innym celu niż ich przechowywanie.
• Usunięcia lub usunięcia swoich Danych Osobowych. W określonych okolicznościach Użytkownik może żądać od Administratora usunięcia swoich Danych.
• Otrzymania swoich Danych lub ich przeniesienia do innego administratora. Użytkownik ma prawo otrzymać swoje Dane w strukturyzowanym formacie, powszechnie używanym i możliwym do odczytu maszynowego oraz, jeśli jest to technicznie możliwe, uzyskać ich przeniesienie bez przeszkód do innego administratora. Postanowienie to ma zastosowanie, gdy Dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, a przetwarzanie opiera się na zgodzie Użytkownika, na umowie, której Użytkownik jest stroną, lub na związanych z nią środkach umownych.
• Wniesienia skargi. Użytkownik może wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych lub wystąpić na drogę sądową w przypadku nieprzestrzegania jego praw przez Administratora.

10. Metody wykonywania praw

Użytkownicy mogą wykonywać swoje prawa w dowolnym momencie, wysyłając stosowne żądanie w następujący sposób:

• Listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru na adres IMM. ALEMAGNA di Calzolari Deanna & C., via Porto Palos, n. 27, 47922 Viserbella (RN);
• Wiadomością e-mail na adres ht@hotelatlanticrimini.it

11. Małoletni

Niniejsza Strona oraz Usługi Administratora nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia, a Administrator świadomie nie gromadzi informacji osobistych dotyczących małoletnich. W przypadku nieumyślnego zarejestrowania informacji o małoletnich, Administrator usunie je niezwłocznie na żądanie użytkowników.

12. Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Administrator danych zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym momencie, informując o tym Użytkowników na tej stronie oraz, jeśli to możliwe, w niniejszej Witrynie, a także – o ile jest to technicznie i prawnie wykonalne – wysyłając powiadomienie do Użytkowników za pośrednictwem jednego z posiadanych przez Administratora danych kontaktowych. Prosimy zatem o regularne zaglądanie na tę stronę, sprawdzając datę ostatniej modyfikacji podaną na dole.

Polityka Prywatności zaktualizowana dnia 28.11.2022